Ia menilai informasi dari masyarakat dapat membantu aparat dalam mengidentifikasi dan mengungkap berbagai pelanggaran maupun kejahatan yang terjadi di Sumatera Utara.
“Tanpa ada masyarakat, polisi tidak bisa berbuat apa-apa. Karena itu, kami berharap masyarakat dapat memberikan kontribusi dan informasi kepada kepolisian untuk membantu mengungkap berbagai pelanggaran dan kejahatan di Sumatera Utara,” ungkapnya.
Dalam kesempatan tersebut, Herwansyah juga memperkenalkan Call Center Polri 110 sebagai layanan pengaduan nasional yang bisa dimanfaatkan masyarakat untuk melaporkan kejadian maupun situasi darurat yang membutuhkan kehadiran polisi.
Laporan yang diterima melalui layanan tersebut akan ditangani operator dan diteruskan kepada satuan kepolisian terdekat agar dapat ditindaklanjuti sesuai kebutuhan.
“Apabila masyarakat mengalami atau mengetahui kejadian yang membutuhkan penanganan segera dari kepolisian, silakan menghubungi Call Center 110. Petugas akan merespons laporan dan menghubungkan dengan personel kepolisian terdekat,” jelasnya.
Melalui dialog interaktif di RRI Medan tersebut, Ditreskrimsus Polda Sumut berharap masyarakat semakin memahami tugas kepolisian, lebih cermat dalam bertransaksi, menghindari praktik perdagangan ilegal, serta berani menyampaikan laporan apabila mengetahui dugaan tindak pidana.
