Medan, pelitaharian.id – Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menegaskan bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Medan harus menjadi bagian dari keluarga masyarakat dengan memberikan pelayanan publik yang maksimal. Pernyataan ini disampaikannya saat memimpin apel perdana di Balai Kota pada Senin (3/3), menandai awal masa jabatannya sebagai Wali Kota Medan periode 2025-2030.
“Lurah harus bisa menjadi bapak asuh atau saudara di wilayahnya, sehingga masyarakat merasa Pemko Medan adalah tempat untuk mengadu. Kita harus bisa mengubah pola pikir ini agar lebih dekat dengan masyarakat,” ujar Rico Waas dalam amanatnya.
Apel tersebut dihadiri oleh Sekda Kota Medan Wiriya Alrahman, para Staf Ahli, Asisten, Pimpinan Perangkat Daerah, Camat, Lurah, serta Direktur RSUD. Dalam kesempatan itu, Rico Waas menegaskan bahwa pelayanan publik yang berkualitas akan membawa perkembangan maksimal bagi Kota Medan.
“Saya ingin membawa Kota Medan memiliki pelayanan publik terbaik. Untuk itu, kita harus menguatkan sinergitas dan menyamakan frekuensi sejak awal tahun ini,” tegasnya.
Empat Pilar Pelayanan Publik
Rico Waas menyoroti empat aspek utama dalam pelayanan publik:
