1. Tangibility (Sifat Nyata): Aset dan bangunan fisik Pemko Medan harus berkualitas dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
2. Reliabilitas (Keandalan): Seluruh dinas harus berfungsi optimal dalam menjalankan tugasnya.
3. Empati: ASN Pemko Medan harus bekerja dengan hati dan memahami kebutuhan masyarakat.
4. Profesionalisme: Aparatur harus menjaga keseimbangan dan menghindari tumpang tindih dalam pelayanan.
“Persepsi ini penting untuk kita samakan, agar kita bisa bekerja maksimal demi kebaikan Kota Medan,” katanya.
Instruksi Khusus Jelang Ramadan dan Idul Fitri
Menjelang bulan puasa dan Hari Raya Idul Fitri, Rico Waas menyampaikan instruksi dari Presiden RI Prabowo Subianto mengenai kestabilan harga sembako. Ia meminta Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk turun langsung ke lapangan guna memastikan harga dan ketersediaan bahan pokok tetap stabil.
“Saya minta dinas terkait cek langsung ke pasar. Camat juga harus mengontrol pasar murah yang digelar Pemko Medan agar harga tetap terjaga dan masyarakat tidak khawatir,” tegasnya.
Dengan visi pelayanan publik yang lebih baik dan pendekatan yang lebih humanis, Pemko Medan di bawah kepemimpinan Rico Waas berkomitmen menjadikan kota ini lebih maju dan nyaman bagi warganya.
