Diharapkan agar aplikasi pelayanan online sistem Sibisa yang dapat diakses melalui web berjalan dengan optimal sehingga memudahkan masyarakat untuk melakukan pengurusan dokumen administrasi kependudukan dan pencatatan sipil.
Dan agar sistim pengelolaan pengaduan masyarakat baik secara online maupun langsung dapat berjalan dengan maksimal sehingga memudahkan bagi masyarakat yang berurusan.
Inspektorat Kota Medan
Realisasi kinerja pada Inspektorat Kota Medan sudah cukup baik sebesar 82,22%.
Salah satu tugas utama Inspektorat adalah melakukan penindakan dan pengawsan serta evaluasi terhadap kinerja satuan kerja perangkat daerah (SKPD). Agar berjalan efektif maka inspektorat diminta untuk melakukan pengawasn per triwulan dan dilakukan secara berkelanjutan.
Dalam rangka peningkatan kinerja dan etos kerja aparatur sipil negara (ASN) Kota Medan Inspektorat diminta untuk terus melakukan pengawasan mengingat di masyarakat masih ada ditemukan praktik pungutan liar (Pungli) yang dilakukan oleh oknum birokrat yang tidak bertanggungjawab. Hal ini seharusnya seharusnya mendapat perhatian serius dari Pemko Medan seringa bersama-sama kita bisa menjadikan sistem bürokrasi si Kota Medan menjadi lebih bersih dan transparan.
