Salah satu warga, Rajagukguk, mengusulkan agar masyarakat memiliki akses yang lebih mudah untuk menyampaikan pengaduan kepada Godfried Effendi Lubis di luar agenda reses.
Menurutnya, banyak persoalan masyarakat yang sulit terselesaikan apabila harus diurus sendiri ke instansi pemerintah. Karena itu, ia berharap tersedia jadwal khusus di kantor DPRD agar warga dapat berkonsultasi secara langsung mengenai berbagai kendala administrasi maupun pelayanan publik.
Selain itu, Rajagukguk juga meminta perhatian terhadap kondisi jalan menuju kawasan tempat tinggalnya di Jalan Sisingamangaraja Km 9,5 yang disebut masih mengalami kerusakan dan membutuhkan pembangunan.
“Nama saya marga Raja gukguk. Kalau kami rakyat-rakyat jelata ini yang lurus. Tapi kalau Bapak mungkin hanya telepon aja. Oke, gitu ya, Pak ya. Tapi terima kasihlah, Pak karena ada perhatian Bapak kepada kami ini orang-orang jelata yang mungkin bisa jadi cambut kepada Bapak-bapak yang dari Dinas PU dukcapil dan segala macam ini ya kan. saya tidak ada peminta kepada Bapak-bapak ini duk Capil apa kesehatan karena saya tahu saya mengusulkan itu, Pak enggak mungkin akan berhasil. Jadi permintaan saya karena Bapak mempunyai otoritas terhadap itu, bukalah waktu Bapak kalau kami turut pada Bapak bahwa kami ada masalah, Pak mengenai dukcapil atau segalanya lah ya.”
