Namun, wartawan belum berhasil bertemu dengan pihak manajemen maupun pejabat bank yang memiliki kewenangan memberikan keterangan terkait persoalan tersebut.
Maksud kedatangan wartawan dan materi yang hendak dikonfirmasi telah disampaikan kepada petugas keamanan yang berada di lokasi.
Sampai berita ini diterbitkan, redaksi belum memperoleh keterangan resmi Bank Mandiri mengenai alasan perpindahan pejabat dari posisi General Banking Manager ke Service Quality Officer, termasuk apakah perubahan tersebut berkaitan dengan kebijakan organisasi atau persoalan lainnya.
Redaksi Berikan Ruang Klarifikasi
Redaksi pelitaharian.id tetap membuka ruang bagi Bank Mandiri untuk memberikan penjelasan dan klarifikasi terkait perubahan posisi tersebut.
Keterangan pihak bank penting untuk menjelaskan riwayat jabatan pejabat yang bersangkutan, kewenangan ketika menjabat sebagai General Banking Manager, serta alasan perubahan posisi menjadi Service Quality Officer.
Pemberitaan mengenai gugatan PT TSI juga tidak dimaksudkan untuk menyatakan bahwa Bank Mandiri telah terbukti melakukan pelanggaran. Seluruh dalil, tuntutan, dan keberatan yang diajukan PT TSI masih menjadi bagian dari proses hukum yang berjalan.
